Solution Easy CRM sous Microsoft SharePoint

DOT IT lance sa « Solution Easy CRM dans sa nouvelle version sous Microsoft SharePoint »

Pendant un workshop qui sera organisé en partenariat avec Microsoft, et ce, le Jeudi 19 Novembre 2009, à partir de 9h au siège du MIC au technopôle El Ghazela.

Ce workshop mettra en avant les caractéristiques fondamentales d’EASY CRM, à savoir :

Fonctionnalités :

• Gestion des comptes et des contacts
• Gestion des opportunités d'affaires
• Gestion des activités (emails, appels, rapports de visites,...)
• Gestion des campagnes marketing
• E mailing de masse à une population
• Gestion des documents (offres, commandes,...)
• Gestion du service client (requêtes, solutions)
• Rapports et statistiques (prévisions, activités en cours,...)
• Moteur de recherche instantanée des informations.

Avantages :

• Centraliser et partager les données clients
• Améliorer la connaissance et le suivi client
• Concrétiser toutes les opportunités d’affaires
• Augmenter le chiffre d’affaire
• Augmenter la qualité du service client
• Mener des campagnes marketing pertinentes
• Afficher des rapports sur les activités clients
• Gérer la performance de l’équipe commerciale